Villalobos Marín, Saúl. «LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓNES EN LAS GRANDES CADENAS DE DISTRIBUCIÓN PRESENTES EN SAN JOSÉ DE CÚCUTA COMO MODELO DE FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE». Mundo FESC 5, no. 10 (febrero 16, 2016): 14-22. Accedido septiembre 20, 2019. http://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/76.