Atención al Cliente en Hoteles y Restaurantes

 
Objetivo:
Este Curso de Capacitación en Atención al Cliente en Hotelería tiene como función garantizar que las personas que laboran en los Hoteles y Restaurantes estén formalmente cualificadas para poder ejercer funciones profesionales de cara al público y de acuerdo a las necesidades de excelencia que requiere la atención en turismo y hotelería.
 
A través, del curso aprenderá las técnicas de comunicación más novedosas y específicas aplicadas al sector turístico, aprendiendo como emplear estas herramientas para la atención al cliente, el marketing, la publicidad y las ventas. Dentro de la capacitación en comunicación el alumno aprenderá cuales son las principales barreras comunicativas y cómo gestionar la comunicación ante situaciones complicadas aplicado al entorno turístico y hotelero.
 
Duración:
24 horas 
 

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Coordinación de Diseño Grafico
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5829292 Ext:111 - 222
 
 
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