Design of brand management strategies for corporate improvement in small technology distribution companies in the Gran Bulevar shopping center
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Training, Communication, Strategy, Identity, Recognition
The main objective of this study is to examine the relevance and application of brand identity in the corporate sphere. To achieve this,
three specific objectives are proposed: identify applications to improve brand identity, describe improvement opportunities based
on surveys, and design a comprehensive strategy to improve brand identity. The methodology used is quantitative and descriptive,
with a non-experimental design. A structured survey will be used aimed at small technology marketing companies in Cúcuta,
Norte de Santander, Colombia. The target population consists of 40 companies, and 36 are expected to respond to the survey. The
results reveal several tools to improve brand identity and corporate performance. Among them, the staff training and development
programs stand out, which improve the quality of service and brand perception; designing a strong visual identity, including logos and
consistent print materials; customer loyalty programs through discounts and rewards; and participation in events and sponsorships,
which increase visibility and emotional connection with the target audience. It is essential to implement a comprehensive strategy
that contemplates the redefinition of the visual image, optimization of corporate communication, improvement of the customer
experience and strengthening of market positioning. Many companies lack a defined branding strategy, so developing it is crucial
for consumer recognition and loyalty. By applying these strategies, companies can improve their market presence, increase brand
recognition and build deeper relationships with their customers, ensuring long-term sustainable growth.
-Luna-Pereira, H. O., Avendaño-C, W. R., & Rueda-Vera, G. (2021). Competitividad y generación de valor. Un análisis en la mediana empresa de la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana. Mundo FESC, 11(S1), 135-150. https://doi.org/10.61799/2216-0388.890
Rodríguez-Fonseca, F. ., Castro-Silva, H. F., & Cordero-Díaz, M. C. (2021). Responsabilidad social corporativa: un análisis de caso en asociaciones del sector de restaurantes en Colombia. Mundo FESC, 11(s4), 261-277. https://doi.org/10.61799/2216-0388.968
Domínguez-Rangel, J. F. ., Zambrano-Medina, N. A. ., & Prada-Núñez, R. . (2021). Impacto socioeconómico y productivo de los micronegocios de la región andina (Colombia) en tiempos de pandemia por covid-19. Mundo FESC, 11(S6), 241-254. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1177
Domínguez-Rangel, J. F. ., Mendoza, L. E. ., & Pacheco-Sánchez, C. A. . (2021). Modelo financiero para el control de la productividad del capital de trabajo en las empresas del sector calzado en Cúcuta, Norte de Santander. Mundo FESC, 11(S6), 286-301. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1118
Velandia Durán, Y. del C., Sánchez Vera, J. J., & Carvajal Guerrero, A. M. (2023). Emprender juntos: innovación empresarial y transformación Uniminuto centro regional Cúcuta. Mundo FESC, 13(S1), 115-125. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1429
Chirinos Araque, Y. del V., Rojas Nieves, D. C. ., & Bracho Vega, O. N. . (2021). Liderazgo transformador e innovador clave para el éxito del emprendimiento sostenible. Mundo FESC, 11(S3), 7-18. https://doi.org/10.61799/2216-0388.824
Lesmes Silva, A. K. ., Barrientos-Monsalve, E. J. ., & Cordero Díaz, M. C. . (2020). Comunicación asertiva ¿estrategia de competitividad empresarial?. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 8(1), 147-153. https://doi.org/10.15649/2346030X.757
Giraldo-Patiño, C. L., Londoño-Cardozo, J., Micolta-Rivas, D. C., & O’neill-Marmolejo, E. (2021). Marketing sostenible y responsabilidad social organizacional: un camino hacia el desarrollo sostenible. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 9(1), 71-81. https://doi.org/10.15649/2346030X.978
Aguilar-Barrientos, S., Villegas-Gomez, J., & Arias-Salazar, A. (2021). Pricing and promotion: A literature review. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 9(3), 59-65. https://doi.org/10.15649/2346030X.2587
Tabares-Ocampo, L. M., Rosero-González, S., & Arellano-Guerrero, A. E. (2022). Las plataformas digitales y los impactos en los trabajos contingentes de la economía de conciertos. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 10(1), 115-125. https://doi.org/10.15649/2346030X.2392
Juhi Rupal, & Singh, R. (2023). Evaluación del impacto de la banca electrónica en la satisfacción del cliente: Una revisión sistemática exhaustiva. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 11(3), 115-125. https://doi.org/10.15649/2346030X.3375
Trujillo-Lambert, Y., Osorio-Sanabria, M., Maestre-Gongora, G., & Astudillo, H. (2023). Gobierno de la Tecnología de la Información en la Pequeña y Mediana Empresa Colombiana: Un estudio exploratorio mediante análisis de datos. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 11(1), 66-74. https://doi.org/10.15649/2346030X.3083
Bustamante-Díaz , L. A., Díaz-Machuca , D. K. ., Pinzón-Ayala , W. D. ., Zambrano Martínez , N. M., y Barrientos-Rosales, M. de los A. (2020). Planes de marketing en las pymes sector calzado de la ciudad de Cúcuta . Reflexiones Contables, 3(2), 8–19. https://doi.org/10.22463/26655543.2969
Rivera-Fonseca, Y. C. ., y Rolón-Rodríguez, B. M. . (2023). Importancia De La Adaptación Del E-Commerce En Las PyMEs. Reflexiones Contables, 6(2), 08–14. https://doi.org/10.22463/26655543.3562
Salazar-Vergel, A., y Contreras-Cáceres, M. E. (2020). Inicios, desarrollo y auge de los negocios virtuales. Reflexiones Contables, 3(2), 57–67. https://doi.org/10.22463/26655543.2975
Cortés-Miranda, L. A., Galeano-Solano, A. P., Nader-Sánchez , S. D., Saboyá-García, K. D., y Barrientos-Monsalve, E. J. . (2020). Comercio electrónico en el sector artesanal en Norte de Santander. Reflexiones Contables, 3(2), 51–56. https://doi.org/10.22463/26655543.2904
Rojas-Pérez , A. K., Capacho-Rodríguez , K. D., y Casadiego-Duque, Y. R. (2020). La Prospectiva de la Gerencia Estratégica y la Responsabilidad Social Empresarial de las Empresas en Colombia. Reflexiones Contables, 3(1), 95–109. https://doi.org/10.22463/26655543.2898
Camacho-Castillo, A. M., Torres-Mendoza, D. M., y Barrientos-Monsalve, E. J. . (2020). Gestión de intangibles en la industria informal de la moda en el subsector confecciones de Cúcuta. Reflexiones Contables, 3(1), 54–67. https://doi.org/10.22463/26655543.2895
Florez-Castellanos, W. D. ., Guapacha-Rodríguez , J. A. ., y Rolón-Rodríguez , B. M. . (2020). La evolución del marketing para el crecimiento de las empresas . Revista Investigación & Gestión, 3(1), 16–22. https://doi.org/10.22463/26651408.4282
Ibarra-Botello, N. F. . (2019). Importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico. Revista Investigación & Gestión, 2(2), 12–19. https://doi.org/10.22463/26651408.4309
Quintero – León, L. E. . (2022). Efectos de la pandemia por covid-19 en las Pymes en Colombia. Revista Investigación & Gestión, 5(1), 21–32. https://doi.org/10.22463/26651408.3747
Santiago-Santiago, E. . (2022). Apalancamiento financiero en tiempo de pandemia por covid-19 como estrategia de sostenibilidad de las empresas en Colombia. Revista Investigación & Gestión, 5(1), 06–20. https://doi.org/10.22463/26651408.3746
agredo-Hernández, E. . ., Delgado-Niño , A. L. ., y Barrios Monsalve, E. J. . (2020). Atraer inversionistas extranjeros o nacionales para estimular la economía y la generación de más empleo formal en Cúcuta. Revista Investigación & Gestión, 3(2), 06–12. https://doi.org/10.22463/26651408.3757
rodríguez uparela , lizeth alexandra . (2019). Gestion estrategica contable y financiera en Colombia . Revista Investigación & Gestión, 2(1), 32–47. https://doi.org/10.22463/26651408.3748
Medina Gutiérrez , C. D. . (2022). La importancia de la planeación tributaria para la gestión empresarial. Revista Investigación & Gestión, 5(1), 57–73. https://doi.org/10.22463/26651408.3749
León Garzón, A. F. . ., Mogollón Piffano, S. L. ., y Acevedo Salazar, N. G. . (2022). Miedo en las personas para formar o crear su propia empresa en Colombia. Revista Investigación & Gestión, 5(2), 06–16. https://doi.org/10.22463/26651408.3756
Montaña-Pereira , K. A. ., López-Diaz , . K. M. ., y Rolón-Rodríguez , B. M. . (2023). Análisis de la Información contable y Financiera en una Empresa Durante la Pandemia. Revista Investigación & Gestión, 6(1), 06–11. https://doi.org/10.22463/26651408.4281
Rico Rojas , C. F., Cárdenas Ortiz, M. F. ., & Becerra Márquez , N. A. . (2020). Estrategias para la Implementación del Comercio Electrónico en las Mipymes del Municipio de Cúcuta. Visión Internacional (Cúcuta), 4(1), 40–50. https://doi.org/10.22463/27111121.3401
The main objective of this study is to examine the relevance and application of brand identity in the corporate sphere. To achieve this,
three specific objectives are proposed: identify applications to improve brand identity, describe improvement opportunities based
on surveys, and design a comprehensive strategy to improve brand identity. The methodology used is quantitative and descriptive,
with a non-experimental design. A structured survey will be used aimed at small technology marketing companies in Cúcuta,
Norte de Santander, Colombia. The target population consists of 40 companies, and 36 are expected to respond to the survey. The
results reveal several tools to improve brand identity and corporate performance. Among them, the staff training and development
programs stand out, which improve the quality of service and brand perception; designing a strong visual identity, including logos and
consistent print materials; customer loyalty programs through discounts and rewards; and participation in events and sponsorships,
which increase visibility and emotional connection with the target audience. It is essential to implement a comprehensive strategy
that contemplates the redefinition of the visual image, optimization of corporate communication, improvement of the customer
experience and strengthening of market positioning. Many companies lack a defined branding strategy, so developing it is crucial
for consumer recognition and loyalty. By applying these strategies, companies can improve their market presence, increase brand
recognition and build deeper relationships with their customers, ensuring long-term sustainable growth.
-Luna-Pereira, H. O., Avendaño-C, W. R., & Rueda-Vera, G. (2021). Competitividad y generación de valor. Un análisis en la mediana empresa de la ciudad de Cúcuta y su área metropolitana. Mundo FESC, 11(S1), 135-150. https://doi.org/10.61799/2216-0388.890
Rodríguez-Fonseca, F. ., Castro-Silva, H. F., & Cordero-Díaz, M. C. (2021). Responsabilidad social corporativa: un análisis de caso en asociaciones del sector de restaurantes en Colombia. Mundo FESC, 11(s4), 261-277. https://doi.org/10.61799/2216-0388.968
Domínguez-Rangel, J. F. ., Zambrano-Medina, N. A. ., & Prada-Núñez, R. . (2021). Impacto socioeconómico y productivo de los micronegocios de la región andina (Colombia) en tiempos de pandemia por covid-19. Mundo FESC, 11(S6), 241-254. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1177
Domínguez-Rangel, J. F. ., Mendoza, L. E. ., & Pacheco-Sánchez, C. A. . (2021). Modelo financiero para el control de la productividad del capital de trabajo en las empresas del sector calzado en Cúcuta, Norte de Santander. Mundo FESC, 11(S6), 286-301. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1118
Velandia Durán, Y. del C., Sánchez Vera, J. J., & Carvajal Guerrero, A. M. (2023). Emprender juntos: innovación empresarial y transformación Uniminuto centro regional Cúcuta. Mundo FESC, 13(S1), 115-125. https://doi.org/10.61799/2216-0388.1429
Chirinos Araque, Y. del V., Rojas Nieves, D. C. ., & Bracho Vega, O. N. . (2021). Liderazgo transformador e innovador clave para el éxito del emprendimiento sostenible. Mundo FESC, 11(S3), 7-18. https://doi.org/10.61799/2216-0388.824
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Aguilar-Barrientos, S., Villegas-Gomez, J., & Arias-Salazar, A. (2021). Pricing and promotion: A literature review. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 9(3), 59-65. https://doi.org/10.15649/2346030X.2587
Tabares-Ocampo, L. M., Rosero-González, S., & Arellano-Guerrero, A. E. (2022). Las plataformas digitales y los impactos en los trabajos contingentes de la economía de conciertos. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 10(1), 115-125. https://doi.org/10.15649/2346030X.2392
Juhi Rupal, & Singh, R. (2023). Evaluación del impacto de la banca electrónica en la satisfacción del cliente: Una revisión sistemática exhaustiva. AiBi Revista De Investigación, Administración E Ingeniería, 11(3), 115-125. https://doi.org/10.15649/2346030X.3375
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Salazar-Vergel, A., y Contreras-Cáceres, M. E. (2020). Inicios, desarrollo y auge de los negocios virtuales. Reflexiones Contables, 3(2), 57–67. https://doi.org/10.22463/26655543.2975
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Camacho-Castillo, A. M., Torres-Mendoza, D. M., y Barrientos-Monsalve, E. J. . (2020). Gestión de intangibles en la industria informal de la moda en el subsector confecciones de Cúcuta. Reflexiones Contables, 3(1), 54–67. https://doi.org/10.22463/26655543.2895
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Ibarra-Botello, N. F. . (2019). Importancia de la logística de última milla como valor agregado en el comercio electrónico. Revista Investigación & Gestión, 2(2), 12–19. https://doi.org/10.22463/26651408.4309
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Santiago-Santiago, E. . (2022). Apalancamiento financiero en tiempo de pandemia por covid-19 como estrategia de sostenibilidad de las empresas en Colombia. Revista Investigación & Gestión, 5(1), 06–20. https://doi.org/10.22463/26651408.3746
agredo-Hernández, E. . ., Delgado-Niño , A. L. ., y Barrios Monsalve, E. J. . (2020). Atraer inversionistas extranjeros o nacionales para estimular la economía y la generación de más empleo formal en Cúcuta. Revista Investigación & Gestión, 3(2), 06–12. https://doi.org/10.22463/26651408.3757
rodríguez uparela , lizeth alexandra . (2019). Gestion estrategica contable y financiera en Colombia . Revista Investigación & Gestión, 2(1), 32–47. https://doi.org/10.22463/26651408.3748
Medina Gutiérrez , C. D. . (2022). La importancia de la planeación tributaria para la gestión empresarial. Revista Investigación & Gestión, 5(1), 57–73. https://doi.org/10.22463/26651408.3749
León Garzón, A. F. . ., Mogollón Piffano, S. L. ., y Acevedo Salazar, N. G. . (2022). Miedo en las personas para formar o crear su propia empresa en Colombia. Revista Investigación & Gestión, 5(2), 06–16. https://doi.org/10.22463/26651408.3756
Montaña-Pereira , K. A. ., López-Diaz , . K. M. ., y Rolón-Rodríguez , B. M. . (2023). Análisis de la Información contable y Financiera en una Empresa Durante la Pandemia. Revista Investigación & Gestión, 6(1), 06–11. https://doi.org/10.22463/26651408.4281
Rico Rojas , C. F., Cárdenas Ortiz, M. F. ., & Becerra Márquez , N. A. . (2020). Estrategias para la Implementación del Comercio Electrónico en las Mipymes del Municipio de Cúcuta. Visión Internacional (Cúcuta), 4(1), 40–50. https://doi.org/10.22463/27111121.3401