Aplicación móvil para la optimización en el agendamiento de citas médicas en estudiantes de universidades públicas
DOI:
https://doi.org/10.61799/2216-0388.2128Palabras clave:
agendamiento, estudiante, salud, tecnologiaResumen
El presente artículo aborda la problemática del agendamiento de citas médicas en las instituciones de educación superior, principalmente enfocada en la Universidad Popular del Cesar Seccional Aguachica, donde los alumnos son los mayores perjudicados, ya que enfrentan dificultades en el acceso a los servicios de salud debido a procesos manuales, tiempos de espera significativos y limitaciones en la atención oportuna. Ante esta situación, se propone el desarrollo de una aplicación móvil diseñada para la optimización en el agendamiento de citas médicas, con el objetivo de ofrecer a los estudiantes un acceso de atención médica que sea más eficiente y accesible. La investigación se delimita en un enfoque cualitativo y aplicado, apoyado en fundamentos teóricos con modelos claves como la toma de decisiones, la distribución de tareas, la teoría de colas, el desarrollo ágil y la arquitectura de software. Como resultado se obtuvo un prototipo funcional que incorpora una interfaz intuitiva que facilita el agendamiento de citas de manera eficiente, accesible y ordenada. La solución tecnológica permite mejorar la experiencia del usuario y optimizar los procesos administrativos, proyectándose como una herramienta práctica enfocada en mejorar la calidad del servicio de salud para la comunidad estudiantil y contribuir a una atención más eficiente en el sector de la salud universitaria.
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