TY - JOUR AU - Jiménez Rodríguez, Luis Alfredo AU - Gamboa Suarez, Ramiro PY - 2017/02/21 Y2 - 2024/03/29 TI - El deficitario servicio de salud al paciente, propugna por minimizar el margen de contribución JF - Mundo FESC JA - Mundo Fesc VL - 6 IS - 12 SE - Articulos DO - UR - https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/91 SP - 26-37 AB - <p align="justify">Este escrito de revisión documental,  pretende evaluar la calidad en el servicio ofertado al paciente, como uno de los pilares fundamentales que deben atender las institucionales prestadoras de salud (IPS), y/o las instituciones prestadores de salud (EPS); sin menoscabo de su tamaño, estructura y naturaleza de sus operaciones, quienes deben de demostrar la capacidad instalada y poseída  para ejecutar fiablemente sus tareas sociales,  ya que al ser la primera imagen que se da a los clientes ayuda a mantenerse en la preferencia de los mismos, y si se llega a alterar pueden convertirse en una amenaza. Más sin embargo, en muchas ocasiones puede llegar a ser empleado por las organizaciones incorrectamente, afectando tanto al desarrollo y crecimiento de las mismas, afectando directamente el servicio en aras de su cliente principal, el paciente.</p><p> </p> ER -