Talamantes-Valenciana, Andrea, y Luis Alberto Rodríguez Picón. 2020. «Implementación De Diagramas De Tortuga Para El Cumplimiento De La Norma ISO 9001:2015 / TL 9000:2016». Mundo FESC 10 (19), 40-54. https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/507.