Talamantes-Valenciana, A. y Rodríguez Picón, L. A. (2020) «Implementación de diagramas de tortuga para el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015 / TL 9000:2016», Mundo FESC, 10(19), pp. 40-54. Disponible en: https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/507 (Accedido: 5diciembre2021).