J. E. Perez Perez, S. T. . CLARO SAAVEDRA, Z. . MEDINA CARDENAS, and A. J. . PEÑARANDA DÍAZ, “El rol de las habilidades blandas en la construcción del clima laboral: caso servicios pre-exequiales santo ángel”, Mundo Fesc, vol. 15, no. 33, Dec. 2025, doi: 10.61799/2216-0388.1872.