Talamantes-Valenciana, Andrea, y Luis Alberto Rodríguez Picón. «Implementación De Diagramas De Tortuga Para El Cumplimiento De La Norma ISO 9001:2015 TL 9000:2016». Mundo FESC, vol. 10, n.º 19, enero de 2020, pp. 40-54, https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/507.