Talamantes-Valenciana, A., y L. A. Rodríguez Picón. «Implementación De Diagramas De Tortuga Para El Cumplimiento De La Norma ISO 9001:2015 / TL 9000:2016». Mundo FESC, Vol. 10, n.º 19, enero de 2020, pp. 40-54, https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/507.