Pérez-Domínguez, Luis Asunción, José Javier Pérez-Blanco, Luz Angélica García-Villalba, y Perla Ivette Gómez-Zepeda. «Aplicación De metodología DMAIC En La resolución De Problemas De Calidad». Mundo FESC 10, no. 19 (enero 1, 2020): 55-66. Accedido diciembre 5, 2021. https://www.fesc.edu.co/Revistas/OJS/index.php/mundofesc/article/view/508.