Inteligencia emocional es la nueva competencia laboral

Resumen

La inteligencia emocional es muy importante en la vida humana: para equilibrar la respuesta emocional, para saber controlar las emociones y los sentimientos, para conocerse y motivarse, todo esto le da a la persona la posibilidad de convertirse en una mejor persona, con mejores relaciones, lo que hará en su vida personal y profesional.  El objetivo de lograr una personalidad emocionalmente madura es el conjunto existencial y dinámico de las distintas particularidades que hacen únicas y originales a las personas. La inteligencia emocional ya no depende del corazón, sino que depende de la intencionalidad, de la capacidad intelectual humana, dado que un cerebro primitivo, como al que el sistema límbico está atado, le es mejor evolucionar por sí mismo: cuanto más control tenemos sobre nuestro cerebro, sobre nuestras emociones y su expresión, mayor es la inteligencia emocional que se puede llegar a adquirir. Para dar paso a su mejoramiento, es necesario crear hábitos emocionalmente positivos, que ayudarán a agilizar y darle mayor eficacia al procesamiento de datos y sentimientos.  Desarrollar la inteligencia emocional es vital para conseguir más sanamente la realización de los objetivos que se plantee el ser humano. Ahora bien, la relación que esta tiene con el desempeño laboral es estrecha: es directamente proporcional a la productividad. Si una persona no se encuentra estable emocionalmente y no canaliza ni redirecciona lo que está sintiendo, su productividad laboral va a tender a la caída, a la quiebra. Por tanto, adquirirla y llevarla al campo laboral resulta en un plus de gran valor a la calidad del trabajo de quien obra. Sus aplicaciones se pueden dar en cualquier ámbito y, como es el del trabajo el que, mayormente, el que le da de comer a la gente, equilibrar la aptitud emocional con la ejecución de los deberes rutinarios representa un valor agregado en productividad y salud mental en las personas. Es preciso recordar que las instituciones están conformadas por seres humanos, que tienen necesidades y objetivos. Una de esas necesidades es llenar ese sentimiento de vacío (apatía, aburrimiento, depresión) e indirectamente salvaguardar nuestra salud mental. Incluyéndolos en el óptimo desempeño de sus actividades profesionales, las personas como empleados, gerentes, líderes, tienen sus diferencias en muchos aspectos y áreas, pero como seres humanos buscamos la realización personal (alcanzar las motivaciones, ambiciones). Es imposible que las personas se desligues de sus emociones por lo cual se hace conveniente crear conciencia acerca del rol que cada uno cumple en su cotidianidad.  La inteligencia emocional no se trata de ser ‘amable’ con todos, todo el tiempo, incluso hay momentos estratégicos donde no se requiere precisamente la amabilidad. Salovey y Mayer (1990) presentan un modelo teórico empíricamente demostrado sobre la concepción y manifestación de la inteligencia emocional en un conjunto de competencias o habilidades(p,44) En ese orden de ideas, la inteligencia emocional básicamente se fundamenta en un conjunto de competencias genéricas y habilidades. La inteligencia emocional es como el talento de notar, entender y dominar nuestras emociones y la de los demás. O como un grupo de destrezas que logran ser instruidas con el objetivo de controlar, dirigir los pensamientos y la acción mutua social.  Estudios señalan que una magnitud elevada de inteligencia emocional eleva la facultad de hacer frente ante el estrés y gobernar las emociones dañinas que impulsan el decaimiento y la intranquilidad, mediante la comprensión de emociones y del progreso de planeamientos estratégicos para conllevar los acontecimientos que crean juicios negativos. La investigación de la inteligencia inició hace varios años y se ha pluralizado, hallando diferentes tipos de inteligencia, como lo son:  la inteligencia musical, la inteligencia cinestésico corporal, la inteligencia lógico-matemática, la inteligencia lingüística, la inteligencia espacial, la inteligencia interpersonal, la inteligencia intrapersonal y la inteligencia emocional.