Implementación de una metodología para la adaptación de la norma ISO/IEC 17025:2017 en un laboratorio cerámico
DOI:
https://doi.org/10.61799/2216-0388.952Palabras clave:
ensayo de absorción de agua, laboratorio cerámico, metodología, norma ISO/IEC 17025:2017Resumen
La norma ISO/IEC 17025:2017 ha sido de ayuda para que laboratorios de diferentes partes del mundo puedan operar de una forma competente, imparcial y coherente, brindando así mayor confianza en los resultados emitidos. En razón de lo anterior, la presente investigación tuvo por objeto la implementación de un modelo metodológico para la adaptación de la norma ISO/IEC 17025_2017, aplicada al ensayo de absorción de agua que se realiza en el Centro de Investigación en Materiales Cerámicos de la Universidad Francisco de Paula Santander en la ciudad de Cúcuta, Colombia. Para ello se trazó una hoja de ruta compuesta por cinco fases: Diagnostico, Adecuaciones, Capacitaciones y verificación del método, Documentación y Puesta en Marcha. La práctica de esta metodología reveló que existían atrasos en el estado inicial del laboratorio frente al cumplimiento de la norma, así mismo, se identificaron las necesidades que requerían ser adecuadas. Por otro lado, la capacitación al personal permitió una mayor homogeneidad en la operación del laboratorio, lo que se vio reflejado en la verificación del método, donde el análisis estadístico mostró que no existían diferencias significativas entre los datos medidos por los analistas. Como resultado de lo anterior, la documentación se realizó conforme a los numerales de la norma, llevándose a cabo su implementación de manera satisfactoria.
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