Internal plan for portfolio recovery at the Coop Crediefectiva Cooperative
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Portfolio, Cooperative, situational, diagnosis, management
The purpose of this work is to familiarize users with the functions and services provided by the debt recovery management department of the cooperative, through the development of an internal plan that demonstrates the efficiency of having a concrete plan for this purpose. To carry out this work plan, a survey was administered to the 100 employees of the Coop Crediefectiva Cooperative, the activities carried out by the Cooperative for debt recovery were analyzed, and an internal plan was designed for this purpose. The results obtained showed that the Cooperative did not have a debt recovery plan and that, although the employees have knowledge in the area, they require training. It is concluded that with the design of the internal debt recovery plan, the Cooperative will be able to make more efficient use of its resources and recover its debt more quickly.
Alianza Cooperativa Internacional I.C.A. (2014).
Declaración de la Alianza Cooperativa Internacional sobre la identidad cooperativa. Los principios cooperativos. Consejo Superior de Cooperativas de Euskadi. Disponible en: https://www.aciamericas.coop/IMG/412.pdf Ballesteros (2013).
Plan de Marketing. Primera Edición Ecoe. Bogotá, Colombia Bernal, L. (2017).
Administración del riesgo frente al proceso de cobranzas de una entidad financiera, Universidad Militar Nueva Granada, Bogotá. Función Pública (2012).
Ley 79 de diciembre 23-1988. Le Cooperativ. Disponible en: https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/ norma.php?i=9211.,Hernandez Saurez, C., Jaimes Contreras, L., & Chaves Escobar, R.
(2016) Modelos de aplicación de ecuaciones diferenciales de primer orden con geogebra: actividades para resolver problemas de mezclas. Mundo FESC, 6(11), 7-15. INEGI (2013).
Diagnóstico situacional de la empresa. Disponible en: https://ideenklassen.files.wordpress.com/2015/0lectura-3- diganostico.pdf. Jaimes Mora, S., Márquez Gómez, J., & Pernía Orozco, L. (2015).
Factores psicosociales que influyen en el comportamiento laboral de acuerdo con los procesos de Gestión Administrativa y del Talento Humano que presentan los empleados de la empresa Distraves S.A de Cúcuta. Mundo Fesc, 5(9), 64-68. Martínez, A. (2014).
Las Cooperativas y su acción sobre la sociedad. Revista de Estudio Cooperativo. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Madrid-España. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/367/36735416003.pdf. Medina Vargas, Y. & Miranda Mnedez, H.
(2015) Comparación de Algoritmos Basados en la Criptografía Simétrica DES, AES y 3DES. Mundo FESC, 5(9), 14-21. Ramírez, I (2008).
Contabilidad General. Bogotá, Colombia. Riaño-Solano, M. (2014).
Administración del Capital de Trabajo, Liquidez y Rentabilidad en el Sector Textil de Cúcuta, Periodo 2008- 2011. Respuestas, 19(1), 86-98. https://doi.org/10.22463/0122820X.11. Uzcátegui Gutiérrez, J., Varela-Cárdenas, A., & Díaz-García, J. (2016).
Aplicación de herramientas de clase mundial para la gestión de mantenimiento en empresa cementeras basado en la metodología MCC. Respuestas, 21(1), 77-88. https://doi.org/10.22463/0122820X.639
The purpose of this work is to familiarize users with the functions and services provided by the debt recovery management department of the cooperative, through the development of an internal plan that demonstrates the efficiency of having a concrete plan for this purpose. To carry out this work plan, a survey was administered to the 100 employees of the Coop Crediefectiva Cooperative, the activities carried out by the Cooperative for debt recovery were analyzed, and an internal plan was designed for this purpose. The results obtained showed that the Cooperative did not have a debt recovery plan and that, although the employees have knowledge in the area, they require training. It is concluded that with the design of the internal debt recovery plan, the Cooperative will be able to make more efficient use of its resources and recover its debt more quickly.
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Diagnóstico situacional de la empresa. Disponible en: https://ideenklassen.files.wordpress.com/2015/0lectura-3- diganostico.pdf. Jaimes Mora, S., Márquez Gómez, J., & Pernía Orozco, L. (2015).
Factores psicosociales que influyen en el comportamiento laboral de acuerdo con los procesos de Gestión Administrativa y del Talento Humano que presentan los empleados de la empresa Distraves S.A de Cúcuta. Mundo Fesc, 5(9), 64-68. Martínez, A. (2014).
Las Cooperativas y su acción sobre la sociedad. Revista de Estudio Cooperativo. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. Madrid-España. Disponible en: http://www.redalyc.org/pdf/367/36735416003.pdf. Medina Vargas, Y. & Miranda Mnedez, H.
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