Evolución del marketing en los últimos 10 años

Autores/as

  • Angela Jarid Mojica Rodríguez Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, Cúcuta,Colombia
  • Keila Daniela Quintero Peñaranda Fundación de Estudios Superiores Comfanorte, Cúcuta,Colombia

Palabras clave:

marketing digital, personalización, sostenibilidad, responsabilidad social corporativa, cambio tecnológico.

Resumen

El artículo considera la última década en la que el marketing ha pasado por la evolución  más radical en la historia, causada, entre otras cosas, por la llegada de internet, la transformación  del comportamiento del consumidor y el desarrollo del análisis de datos. Analiza cómo estas  tendencias han permitido a las empresas perseguir una mayor personalización de las estrategias,  llevar a cabo la comunicación con sus audiencias objetivo y satisfacer la creciente demanda de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa. Al centrado en las nuevas herramientas tecnológicas y la ética en las prácticas empresariales, se presenta una perspectiva sobre el futuro  del marketing en el que la tecnología se combina con los valores humanos para crear experiencias de marca genuinas. Este análisis ofrece una perspectiva abarcadora de los últimos desarrollos, en relación con cambios particulares en el marketing y subraya un mensaje importante: la necesidad de cambiar de acuerdo con las nuevas circunstancias. 

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Publicado

2019-01-01

Número

Sección

Artículos de Investigación