Competitividad de las pymes en el sector turismo de la ciudad de san José de Cúcuta

Resumen

El objetivo central de esta investigación es determinar los factores de competitividad de las pymes del sector turismo de la ciudad de San José de Cúcuta y su Área Metropolitana. Se parte de la relación entre competitividad y turismo, el estudio es cuantitativo y descriptivo. Dentro de los instrumentos se utilizaron la entrevista a dos representantes de los gremios Cotelco y la Corporación Mixta de Promoción de Norte de Santander y la encuesta dirigida a los empresarios. Los resultados obtenidos señalan que los principales factores que inciden en la competitividad del sector son la poca planificación y el poco sentido de pertenecía en la región y en los factores externos poca capacidad de organización de atractivos turísticos.