La Fundación de Estudios Superiores Comfanorte – FESC reafirma su compromiso con la excelencia académica y administrativa al anunciar la renovación de su certificación ISO 9001:2015 por sexta vez, con una vigencia de tres años más. Este logro refleja el esfuerzo constante de la institución en mantener y fortalecer sus procesos de gestión de calidad, garantizar la satisfacción de sus estudiantes y partes interesadas, y consolidarse como una organización comprometida con la mejora continua en todos sus ámbitos.
El pasado 12, 13 y 14 de noviembre se realizó la Auditoría Externa de Recertificación – ICONTEC, con el propósito de evaluar el cumplimiento de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y renovar la certificación del Sistema de Gestión de Calidad de la FESC. La auditoría estuvo a cargo del auditor líder, Alberto Espinel, quien destacó el compromiso constante de la institución en fortalecer sus procesos y promover la mejora continua.
De igual manera, el 18 y 19 de septiembre, se llevó a cabo la Auditoría Interna del Sistema de Gestión de Calidad, con el objetivo de verificar el cumplimiento de la norma ISO 9001:2015, evaluar la implementación del Sistema de Gestión de Calidad e identificar oportunidades de mejora continúa incluyendo la sede Ocaña.
Con el desarrollo de estos ejercicios se concluyó que el Sistema de Gestión de Calidad cumple con las expectativas de todas las partes interesadas, reflejando un alto nivel de satisfacción. Los mecanismos de control y seguimiento implementados han permitido alcanzar metas institucionales y fortalecer la cultura de mejora continua. Además, se evidencia un alto grado de cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y normativos aplicables.
Estos procesos reafirman la dedicación de la FESC a la mejora continua, la eficacia de sus prácticas institucionales y su posicionamiento como una institución líder en Educación Superior. La FESC agradece a todos los equipos de trabajo por su compromiso y a ICONTEC por su acompañamiento en este camino hacia la excelencia.
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